Общие положения
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mental-psy.kz и пациентов клиники Mental Psy. Она разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения». Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями политики.
Какие данные мы получаем
На сайте нет форм сбора данных. Связь с клиникой происходит по телефону или в WhatsApp — вы сами решаете, какую информацию сообщить. Сайт может использовать технические cookie и обезличенную веб-аналитику.
Цели обработки
Сведения, которые вы сообщаете при обращении, используются только для связи, записи на приём и оказания медицинской помощи. Мы не используем их для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаём третьим лицам в маркетинговых целях.
Врачебная тайна
Сведения о факте обращения, состоянии здоровья, диагнозе и лечении составляют врачебную тайну и не передаются работодателям, учебным заведениям, родственникам и иным лицам без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Хранение и защита
Медицинская документация хранится в защищённых информационных системах с ограниченным доступом. Применяются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения. Сроки хранения определяются законодательством Республики Казахстан.
Файлы cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для работы (например, чтобы запомнить, что вы закрыли уведомление), и может использовать обезличенные сервисы статистики. Cookie не содержат сведений о здоровье и не позволяют установить личность. Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера.
Мессенджеры
Переписка в WhatsApp хранится на серверах мессенджера в соответствии с его политикой. Рекомендуем не отправлять в переписке документы и подробные медицинские сведения без необходимости — их удобнее обсудить с врачом.
Несовершеннолетние
Медицинская помощь несовершеннолетним оказывается с участием и согласия законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Границы конфиденциальности врач объясняет заранее.
Ваши права
Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку. Для этого свяжитесь с нами по телефону или в WhatsApp.
Изменения
Мы можем обновлять политику при изменении законодательства или порядка работы. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.